Globetrotter a Hakuna spájajú svoje sily v rámci prelomového programu ochrany produktov

Spoločnosť Globetrotter bola založená v roku 1979 ako prvý špecializovaný obchod na expedície, safari, prežitie a treking v severnom Nemecku a odvtedy sa rozrástla na jedného z najväčších outdoorových predajcov v Európe, ktorý má 22 maloobchodných prevádzok, viacero online obchodov a viac ako 50 000 výrobkov od viac ako 500 značiek.

Udržateľnosť je základom poslania spoločnosti Globetrotter a neustále sa snaží zvyšovať environmentálnu zodpovednosť svojho podnikania a svojej ponuky produktov. V rámci tohto záväzku spoločnosť Globetrotter spolupracuje so spoločnosťou Hakuna a ponúka voliteľnú ochranu výrobkov, ktorá sa vzťahuje na technické chyby aj náhodné poškodenie. Vystavenie vybavenia a oblečenia vplyvom počasia je súčasťou dobrodružstva, ale na ceste sa určite vyskytnú roztrhnutia, pády a iné náhodné poškodenia. Pri týchto nehodách hrozí, že veci skončia na skládke. Vďaka partnerstvu so spoločnosťou Hakuna môže Globetrotter zabezpečiť, aby sa tieto poškodené a zničené veci opravili a používali ďalej, čím sa zníži množstvo odpadu a spotreba materiálu.

Nová éra ochrany výrobkov

Zatiaľ čo mnohé odvetvia už ponúkajú plány ochrany pre predmety, ako je elektronika a domáce spotrebiče, vonkajšia oblasť bola v tomto ohľade nedostatočne pokrytá - až doteraz. Spoločnosť Globetrotter spolu s firmou Hakuna spustila prelomový program ochrany výrobkov, ktorý je špeciálne navrhnutý pre jedinečné potreby outdoorového vybavenia. Globetrotter Produktschutz je prvým programom svojho druhu v Európe.

Odborné znalosti a inovatívny prístup spoločnosti Hakuna boli pri vývoji tohto programu veľmi dôležité. Vďaka širokej sieti poisťovacích partnerov spoločnosti Hakuna a prispôsobivému dizajnu programu mohla spoločnosť Globetrotter zaviesť jedinečný program ochrany, ktorý je dokonale v súlade s jej poslaním udržateľnosti a prispôsobený požiadavkám na outdoorový výstroj. Program tiež využíva vlastné opravárenské zariadenia spoločnosti Globetrotter, čím sa zlepšuje skúsenosť zákazníkov počas celého procesu riešenia poistných udalostí.

V ústrety zákazníkom a s ohľadom na životné prostredie

Služba Globetrotter Produktschutz je dostupná v Nemecku a Rakúsku, a to online aj v predajniach pre výrobky v cene 100 EUR a viac, a ponúka celoročnú obnoviteľnú ochranu proti technickým chybám, náhodnému poškodeniu, pôsobeniu vody a vlhkosti, krádeži a lúpeži - a to všetko bez spoluúčasti. Ak sa vyskytne problém, dôveryhodné servisy spoločnosti Globetrotter sú pripravené opraviť tovar bez dodatočných nákladov pre zákazníka, čím podporujú udržateľnosť tým, že udržiavajú výrobky dlhšie v prevádzke. Podanie reklamácie je jednoduché a 100 % bezpapierové. Jediné, čo zákazníci musia urobiť, je poskytnúť spoločnosti Hakuna krátky opis problému, a to buď prostredníctvom chatu o reklamáciách, alebo e-mailom.

Partnerstvo medzi spoločnosťami Hakuna a Globetrotter stanovuje nový štandard v tomto odvetví a umožňuje dobrodruhom objavovať svet a zároveň chrániť planétu. S podporou spoločnosti Hakuna je ochranný program spoločnosti Globetrotter zameraný na zákazníka a zároveň šetrný k životnému prostrediu, čo umožňuje používateľom maximalizovať životnosť ich výstroja a zároveň znižovať množstvo odpadu, spotrebu materiálu a emisie. Tým, že sa zákazníci rozhodnú radšej opravovať ako vymieňať, aktívne prispievajú k udržateľnejším outdoorovým zážitkom.

‍

"Naším cieľom je zabezpečiť dlhšiu a udržateľnejšiu životnosť výrobkov - bez kompromisov. Globetrotter Produktschutz, powered by Hakuna, dopĺňa našu 36-mesačnú záruku tým, že ponúka dodatočnú ochranu proti náhodnému poškodeniu, pôsobeniu vody a vlhkosti, krádeži a lúpeži. Tento program dopĺňa našu stratégiu trvalej udržateľnosti a podporuje predĺženie ekologickejšej životnosti outdoorového vybavenia a oblečenia."

‍

Foto: globetrotter.de