Správa predanej ochrany
Platforma Hakuna vám pomáha pomáhať zákazníkom a stará sa o všetko, čo sa deje po predaji plánu ochrany.
Zistite viac
SPRÁVA POISTENIA
Zabudovaný súlad s predpismi
Platforma Hakuna je plne kompatibilná, takže sa nemusíte starať o dodržiavanie poistných predpisov a zákonov. Generujeme pre vás a našich nositeľov rizika prehľady o úspešne vystavených poistných zmluvách, vyberáme hrubé poistné a vyplácame provízie a požadovanú daň z poistného (IPT).

RIADENIE POLITIKY

Zjednodušená správa zásad

Použite našu platformu na automatické oznamovanie spoločnosti Hakuna o zadávaní objednávok a zmenách stavu, ako je plnenie, zrušenie alebo vrátenie peňazí, a my spustíme vytvorenie alebo aktualizáciu súvisiacich poistných zmlúv. Spoločnosť Hakuna tiež priamo spravuje zvyšok životného cyklu poistnej zmluvy, stará sa za vás o aktualizácie údajov o zákazníkoch a zmluvných podmienok, prevody vlastníctva a obnovenie poistnej zmluvy.

ZÁKAZNÍCKA PODPORA
Najlepšia podpora vo svojej triede
Spoločnosť Hakuna bude so zákazníkmi komunikovať v určitých fázach ich cesty, aby ich informovala o stave ich pokrytia. Ak má zákazník problém, budeme okamžite konať, aby sme ho rýchlo a efektívne vyriešili.

SPRÁVA POHĽADÁVOK

Pozitívne skúsenosti s reklamáciami

Spoločnosť Hakuna umožňuje jednoducho vytvoriť proces reklamácie, ktorý osloví vašich zákazníkov a využije silné stránky vašej spoločnosti.

Podanie žiadosti
Vyberte, ktoré kanály môžu vaši zákazníci použiť na podanie reklamácie. Spoločnosť Hakuna sa postará o odhaľovanie a správu podvodov, ako aj o overovanie nárokov.
Hakuna reklamačný servis: Nechajte spoločnosť Hakuna vybavovať všeobecné otázky zákazníkov a reklamácie prostredníctvom e-mailu, telefónu a online chatu, aby ste sa mohli sústrediť na svoju hlavnú činnosť.
Zabudovaná reklamačná služba: Vložte náš online chat o poistných udalostiach do svojej webovej stránky, aby ste udržali zákazníkov vo svojom svete.
Vaše kanály podpory: Budujte ešte pevnejšie vzťahy so svojimi zákazníkmi ako ich hlavný kontaktný bod počas celého reklamačného procesu.
Riešenie pohľadávok
Spoločne navrhneme proces riešenia reklamácií, ktorý bude mať zmysel pre vás a vašich zákazníkov.

Ste pripravení začať pracovať so službou Hakuna?

Požiadajte o prístup do pieskoviska k našej platforme alebo si dohodnite demonštračný hovor s jedným z našich odborníkov.
Začnite