tink rozširuje svoje partnerstvo so spoločnosťou Hakuna, čím rozširuje ponuku služieb na všetkých európskych trhoch

Spoločnosť tink bola založená v Nemecku v roku 2016 a je poprednou platformou pre inteligentné domáce produkty v Európe. Odvtedy sa tink rozšíril do ďalších štyroch európskych krajín a pomohol viac ako 1,4 miliónom zákazníkov vytvoriť inteligentnejšie domácnosti s hardvérom od renomovaných značiek vrátane Google, Apple, SONOS a Bosch.

Inteligentné produkty pre domácnosť na platforme tink umožňujú zákazníkom, ktorí sú technicky zdatní, pohodlnejší a udržateľnejší život. Napríklad jeden z jej inteligentných termostatov dokáže používateľom automaticky ušetriť až 30 % spotreby energie a nákladov.

Zákazníci spoločnosti tink očakávajú rovnakú úroveň pohodlia pri každej interakcii so spoločnosťou tink. Prostredníctvom integrovanej ochrany produktov je tink schopný posunúť svoj záväzok k pohodliu na ďalšiu úroveň a poskytnúť svojim zákazníkom vždy bezstarostný zážitok z nakupovania.

Od roku 2023 majú nemeckí zákazníci spoločnosti tink možnosť pridať ochranu produktov poháňanú spoločnosťou Hakuna ku všetkým produktom inteligentnej domácnosti, ktoré si zakúpia od spoločnosti tink. Na jar 2024 spoločnosť tink rozšírila svoj program ochrany na všetky svoje ďalšie aktívne európske trhy a v súčasnosti predáva ochranu produktov poháňanú spoločnosťou Hakuna aj v Rakúsku, Belgicku, Holandsku a Švédsku.

‍

Jeden partner a jedna integrácia pre všetky európske trhy

Spoločnosť Tink od začiatku vedela, že potrebuje partnera, ktorý by zvládol zložitosť európskeho trhu bez toho, aby komplikoval jej prevádzku. Spoločnosť Hakuna ako generálny riadiaci agent (Managing General Agent - MGA) s licenciou EÚ, silnou sieťou európskych poisťovacích a opravárenských partnerov a viacjazyčnou a multimernou platformou to dokáže!

V spolupráci so spoločnosťou Hakuna môže spoločnosť tink využiť jednotnú integráciu na spustenie lokalizovanej ochrany produktov v ktorejkoľvek európskej krajine. To znamená, že keď bude spoločnosť tink ďalej rásť a expandovať na nové európske trhy, jej program ochrany môže ľahko rásť spolu s ňou. Nový trh môže byť spustený už za dva týždne! A keďže platforma Hakuna je úplne flexibilná, spoločnosť tink má možnosť prispôsobiť svoju ponuku buď na konkrétnych trhoch, alebo plošne a podľa potreby vykonávať priebežné optimalizácie.

‍

Vynikajúca zákaznícka skúsenosť všade

Na všetkých aktívnych trhoch spoločnosti tink umožňuje spoločnosť Hakuna zákazníkom spoločnosti tink veľmi jednoducho získať najlepšie poistenie pre ich inteligentné domáce produkty počas procesu objednávky. Zákazníci môžu za ochranu platiť v miestnej mene. Spoločnosť Hakuna tiež zabezpečuje, aby zákazníci dostali tie najlepšie služby. Dokumenty a podpora sú vždy poskytované v miestnom jazyku a poistné udalosti sa rýchlo spracúvajú online, čím sa minimalizuje rušenie zákazníkov. Navyše tým, že spoločnosť Hakuna opravuje ako prvá, kedykoľvek je to možné, dokáže predĺžiť životnosť chránených výrobkov. A keď zákazníci používajú svoje výrobky dlhšie, pomáhajú znižovať spotrebu zdrojov, dopyt po materiáloch, odpad a emisie.

"Vďaka platforme spoločnosti Hakuna môžeme našim zákazníkom ponúknuť vysokokvalitnú ochranu produktov počas celej cesty zákazníka - v každej krajine a pre všetky naše produkty. Je to výhodné pre nás aj pre našich zákazníkov."
- Lukas Zyla, finančný riaditeľ

‍

Foto: tink